AGBs / Widerrufsbelehrung
AGBs der Firma "Medaillen Pokale Bachinger" Stand: Jän 2017
Lieferbedingungen Reklamationen und Rücktritt vom Kaufvertrag nur innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Ware!
Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware zwei Wochen lang die Möglichkeit, die bestellten Artikel zurückzusenden, wenn wir über den Rücktritt vom Kaufvertrag aus vertretbaren Gründen informiert werden! Ab einem Warenwert von 100,00 Euro übernehmen wir die Rücksendekosten (nur Postpaket, keine Expreßsendungen ). Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Durch die Rückgabe wird der Kaufvertrag aufgehoben und Sie erhalten unverzüglich den Kaufpreis zurückerstattet. Zur Wahrung der Rückgabefrist ist die rechtzeitige Absendung ausschlaggebend.
1.Allgemeine Geschäftsbedingungen Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichende Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. "Handelsagentur Bachinger" ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot Unsere Angebotsangaben sind ca. Maße. Geringfügige Abweichungen unserer Beschreibungen bezüglich Größe und Farbe bieten keinen Anlass zur Reklamation.
3. Lieferung und Zahlung Die Zahlungsbedingungen sind im Warenkorb ausgewiesen (Nachnahme, Vorkasse oder Barzahlung bei Abholung). Alle Preise sind inkl. MWST. Es bleibt uns vorbehalten eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Sonderwünsche bei der Versendungsform (Express, Samstagzustellung, Kurierdienste usw.) werden mit dem ortsüblichen Zuschlag berechnet. Anfrage per Email!
4. Lieferzeiten Wird ein Liefertermin per Email bekanntgegeben, wird er von "Medaillen Pokale Bachinger" bestätigt. Sollte der Liefertermin nicht haltbar sein erhalten Sie ein Email. Bei Nachnahmelieferungen bis zum gewünschten Liefertermin, sofern dieser bestätigt wurde. Falls kein Liefertermin bekanntgegeben wird, ist die Ware nach ca. 10 Werktagen bei Ihnen. Bei Vorkasse grundsätzlich nach Zahlungseingang. In der Regel wird 5 Werktage nach Zahlungseingang geliefert (Samstag, Sonntag ist kein Werktag). Sollten Sie die Ware abholen, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.
Sollte die Ware nicht am Lager sein, wird der Kunde hiervon unverzüglich in Kenntnis gesetzt. Wir versuchen dann vertretbare Lösungen zu finden. Falls die Nichteinhaltung der Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen, als den oben angegebenen Gründen, ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir, als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 1 Monate überschritten ist. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag enstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, das ein gesetzlicher Vertreter von "Handelsagentur Bachinger" vorsätzlich oder grobfahrlässig gehandelt hat.
5. Rückgaberecht Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Rückgabe nur durch vertretbare Gründe. Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anläßlich von Sonderverkaufsaktionen.
6. Gefahrübergang Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch "Medaillen Pokale Bachinger" auf den Käufer über.
7. Gewährleistung "Medaillen Pokale Bachinger" gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen und eventuelle Mängel zu protokollieren und dieses Protokoll unverzügilch dem Verkäufer zu übermitteln. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Andernfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. "Medaillen Pokale Bachinger" hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
8. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma "Medaillen Pokale Bachinger".
9. Datenschutz Gemäß Datenschutz machen wir darauf aufmerksam, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
10. Gerichtsstand Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von "Medaillen Pokale Bachinger".
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Medaillen Pokale Bachinger, Friedrich Seitz Str. 16, 5280 Braunau, office@medaillen-pokale.at, 0664-5329823) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.